Q&A 

オートコンタクトシステム(※特許出願中)は、電話が つながるとあらかじめ録音しておいた肉声メッセージを 送り、お客様からご回答をいただき、回答に応じてFAXや メールを送信し、その結果を分析するまで全て自動で行う コンタクトセンターシステムです。このシステムはすべて コンピューターが相手をするため、電話を受けた方も 気軽に対応でき、率直な意見を収集でき、見込み客へ すぐにアプローチすることができます。これらの 特長を生かし、「オートコンタクトシステム」は、あらゆる 業種のビジネスチャンスを強力にサポート致します。




御社の商品に興味・関心のあるお客様は、まさに 宝の山。オートコンタクトなら、短時間のうちに 膨大な数のお客様へメーッセージを送信し、意識 調査を行い、優良顧客を見つけ出してくれます。

□ 1・メッセージを大量自動発信する
対象とする地域の住人や、既存顧客に日時を 指定して、自動的にメーッセージを送ります。

□ 2・アンケートで興味のあるお客様を選別する
メッセージにアンケートを盛り込み、「興味がある」と回答した お客様を特定します。



・オペレーターの代わりにシステムが自動で電話を かけ続けます。ですから、かかる費用は電話代だけです。

・不特定多数の中から、御社に興味があるという特定 多数を見つけ出す作業というのは、通常人による調査 や面接など大変お金がかかる作業ですが、オートコンタ クトは自動でシステムが行います。



※電話放送発信の準備をする
●名簿入力
お手持ちの顧客リストをそのまま電話先リストとして 登録できます。Access,Excel,CSVなど様々なファイル 形式に対応。データ検索機能により、特定住所ごとに 選別が可能です。
●メッセージ録音
自分で手軽に録音・確認が行えます。調査・見込み客 発掘など目的に合わせて、9パターンの録音モードを 用意。効果音の挿入やプロの声優での録音サービス を利用することもできます。
●番組予約
電話をかける日時の指定には番組予約を活用します。 数日間にわたっての期日指定・30分間単位での 時間帯指定など詳細な設定が行えます。また、複数 の番組予約ができます。
注:操作はシンプルですので、どなたでも簡単に使用 することができます



●メッセージ送信
コンピュータが自動的にメッセージを送信します。 16回線で一日に9,600件のコールが可能です。電話帳 データも日本全国をフォローしているので、地域を 指定して発信できます。




※調査結果をすぐに活用する
●FAX・Eメール
見込み客へのFAX送信やお問合せに対するための FAX受信が行えます。また、関心の高い回答者の 情報を、外出中の営業マンにEメールで即時に 知らせる機能も搭載しています。
●結果集計・出力
「誰が」「どこまで聞いて」「何番を選んだか」 などの回答データを集計・出力できます。見やすい グラフでの表示や宛名ラベルの作成なでもでき、営業 支援ツールとしてお役立ていただけます。

※仕様説明
システム本体/基本ハード

インストールOS

・WindowsXP Professional
CPU
・Pentium4.30GB
ハードディスク容量
・120GB
メモリ
・1.0GB
ドライブ
・フロッピーディスク
・DVDドライブ
ソフト使用許諾権
モニター
・カラー液晶17インチ
プリンター
・A4対応レーザープリンタ
スピーカー・録音マイク・
システムラック・テーブルタップ
回線制御ハード

回線制御部
・ターミナルアダプタ
・ソフト使用許諾権
その他
・インストール
・設置費用
※ハード内容は変更になる場合があります。 ※回線数は4・8・12・16となります。 ※オートコンタクトシステムは潟Wー・エフ の登録商標です。

* お問合せ *
渇津建販
Newマーケティング事業部
TEL:0242-25-0501
IP番号:050-3532-5513
E-mail
info@aizukenpan.com
担当:佐藤


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